Comment Smart Computing a protégé les affaires et la clientèle d’un conseiller

Étude de cas

Pierre est un conseiller en assurance qui a bâti avec succès son entreprise au cours des 30 dernières années. Il est reconnu dans l’industrie, les gens lui font confiance, et il a aidé de nombreux clients à mettre sur pied des plans financiers réussis, parfois très élaborés.

Son entreprise est gérée par une équipe de deux administrateurs et un directeur de bureau. Pierre a mis en place un solide régime de conformité dont l’une des composantes est le maintien strict de la confidentialité, de la sécurité et des sauvegardes des renseignements de ses clients. Ces derniers ont entièrement confiance en lui pour la sécurité de leurs données, et il est bien au courant que la perte de ces données pourrait entraîner des amendes salées et la perte de la confiance de ses clients ou même carrément de son entreprise. Un simple virus provenant d’un courriel pourrait mener à une importante brèche de sécurité. Pour bâtir un environnement informatique parfaitement sûr, il a fait appel à un service tiers spécialisé dans la sécurité de données en finances, qui lui a fourni son équipement informatique et tout le soutien technique nécessaire. Son environnement informatique sécuritaire lui a permis de prouver à ses clients qu’ils font affaire avec un conseiller compétent et digne de confiance.

La situation

Un vendredi soir, tard, Pierre reçoit un appel et apprend qu’il y a eu une entrée par effraction dans son bureau et que ses ordinateurs ont été volés. Pierre panique : il a une importante rencontre avec un de ses meilleurs clients lundi matin, et bien qu’il a son portable avec lui, il a besoin d’informations qui sont stockées sur son ordinateur du bureau. Même s’il est 2 h du matin un samedi, il appelle immédiatement son service tiers de sécurité de données, disponible en tout temps, pour l’informer de la situation. En quelques minutes, Pierre passe de la panique au soulagement. L’entreprise de sécurité de données sait exactement quoi faire. Grâce au système de surveillance informatique du service, les données de l’entreprise étaient sauvegardées, et Pierre peut donc y accéder en toute sécurité par le nuage, sur n’importe quel appareil. De plus, les ordinateurs qu’il avait achetés étaient équipés de chiffrement de qualité militaire, et le service confirme grâce à son système de surveillance que toutes les mesures de sécurité et de chiffrement sont en place. Impossible, donc, pour les voleurs, d’accéder aux disques durs; les données clients sont protégées. Finalement, de nouveaux ordinateurs avec ses données à jour seront envoyés au bureau en 48 heures.

À 8 h 30 le lundi matin, le personnel arrive au bureau sans ordinateurs, et Pierre annonce ce qui s’est passé. À 11 h, les nouveaux ordinateurs sont arrivés, et le personnel est de retour au travail dans l’heure. À ce moment-là, Pierre ressent un immense soulagement; il est fou de joie d’avoir pris la bonne décision de faire affaire avec une entreprise professionnelle de sécurité de données. S’il en avait décidé autrement, il aurait souffert d’un temps d’inactivité beaucoup plus long pour son entreprise, d’un grand stress ainsi que d’une perte de production, de données confidentielles et de la confiance de ses clients. Qui plus est, parce que ses ordinateurs sont sécurisés de manière professionnelle et constamment surveillés pour assurer cette sécurité, il n’a pas besoin d’avertir ses clients que leurs renseignements hautement confidentiels pourraient avoir été perdus. Pierre peut être certain que personne, d’aucune façon, n’est en mesure d’accéder à ces données, et il est couvert par son service de sécurité de données si jamais il y avait effectivement une perte. Sans grands dérangements, son entreprise est presque aussitôt de retour à la normale. Pierre est bien préparé pour son importante rencontre client, sur laquelle il a pu travailler pendant la fin de semaine grâce à son service de sécurité de données. L’investissement que Pierre a fait en bâtissant un système informatique intelligent en a vraiment valu la peine.

Résumé

Faites de la sécurité des données une priorité essentielle au succès de votre entreprise. Un problème est vite arrivé et il est important que votre entreprise et vous puissiez poursuivre vos activités sans conséquences graves dans de telles situations. Bâtissez un environnement informatique robuste qui comprend les fonctionnalités suivantes pour assurer votre paix d’esprit et vous outiller afin de préserver les activités de votre entreprise lorsqu’une catastrophe survient.

  • Sécurité et protection de données — Vos données sont stockées seulement sur des appareils chiffrés pour vous aider à respecter les exigences de conformité et vous donner confiance que vos renseignements sont en sécurité.
  • Sauvegarde et reprise après sinistre — Des sauvegardes quotidiennes assurent la sécurité de vos données et leur accessibilité en cas de désastre, et vous permettent d’y accéder via le web en toute sécurité lorsque vous êtes en déplacement.
  • Matériel informatique fiable et puissant — Vos ordinateurs sont configurés sur mesure pour vous en matière de sécurité, et un programme permet le remplacement des appareils perdus ou volés en 48 heures tout en conservant vos données à jour.
  • Soutien technique — Un service technique et d’interventions d’urgence vous aide quand vous en avez le plus besoin.

Si vous êtes un conseiller affilié à PPI, ouvrez une session sur nos sites pour conseillers de Conseils PPI ou de Solutions PPI pour en savoir plus sur les façons de sécuriser votre entreprise. Si vous n’êtes pas un conseiller affilié à PPI, apprenez comment  NPC DataGuard peut vous aider (en anglais seulement).